1.购物流程

查看手机支付流程

2.购物指导

1、如何找到您想要购买的商品？
爱购电视商城10大品类400余件商品。您可以通过操作遥控器上的上下左右键，将电视屏幕上的亮框移动到爱购商城首页正中位置的 ＂商品目录专区＂ ＂品牌专区＂ ＂团购＂区域，然后按下遥控器上的OK键进入挑选您喜爱的产品:您也可以点击爱购商城首页下方位置的促销活动宣传图片，进入爱购为您精心挑选准备的价格实惠、质量过硬的正牌商品促销专区。

2、如何浏览商品的详细信息？
当您找到了喜欢的商品，可以使用遥控器选中该商品左下方的“马上购买”按钮，然后按下遥控器上的OK键进入产品的详细信息内容。

3、如何购买您看中的商品？
当你浏览完喜欢的商品后，确实想要购买此商品，请拨打在线订购热线400-6606-135，爱购客服人员与您确认购买的商品信息、手机号码、收货地址，确认完毕后，商品将于4-7个工作日内给送达到您指定的收货地址。

1、正品保障
在爱购电视购物商城中出售的商品全部为正品行货，全部为您提供正规购物发票或单据。

2、三包服务保障
爱购电视购物商城将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。您可以凭爱购电视购物商城发票到爱购当地指定的售后部享受售后服务。7天内无理由退换货。

3、7*12小时为您服务
服务热线时间：周一至周日每天9：00-21:00 如果您要办理电话订购业务,或者咨询产品使用、货物查询、退换货咨询等售后问题，您可以随时拨打400-6606-135。 针对您的咨询，客服人员将为您提供一对一专业服务。

1、正品保障

2、注意事项

1、请您在订购时留下经常有人接听的联系电话，并在收到购买的商品前注意接听，以免延误投递。
2、如果您为订购的商品指定了送货日，请确保在指定送货日内有人签收商品。
3、收货时请务必先验货后付款，验货只能打开外包装，不得打开产品包装；在签收货物时如发现货物有损坏，请直接拒收退回，相关人员将为您重新安排发货。
4、若您下单购买的商品在发货送递期间遇到节假日派送件增多或不良天气状况等不可抗力，送货时间可能会有短暂延误。
5、送货上门并收取货款的配送时间自您拨打电话成功下单后货品实际发出之日起计算。
如果您在购物过程中有任何问题，随时拨打爱购服务热线：400-6606-135
工作时间：周一到周日　9:00-21:00

1、手机支付（推荐）即日起使用手机支付可再享9折优惠

2、货到付款（不享受叠加优惠，配送范围较小）

1.退换货总则  
爱购电视购物商城所出售的商品均为正品行货，均提供正规发票，请您务必妥善保管。凭爱购电视购物商城提供的发票，所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。 ……

2.各类产品售后服务须知  
1）数码\手机类售后服务 2）游戏软件类售后服务 3）饰品类售后服务 4）食品保健品类售后服务 5）美容护肤类售后服务

3.退换货流程  

4.退换货退款说明  

5.判断实际收货日期规则
1）宇商爱购电视商城快递配送的订单：以客户实际签收日期为准；
2）非宇商爱购电视商城配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则宇商爱购电视商城客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。 宇商爱购电视商城按照国家相关法律法规及规章制度对商品退换原则进行解释。
特殊说明：
为了享受商品的正常质保，我们建议您将发票开具为商品明细，否则您有可能无法享受产品厂商的正常质保。
退货时提供发票原件，超1000元现金支付的订单办理退货将不退现金。

6.退换货\维修补充说明
以下情况不在退货、换货、维修范围之内：
1）任何非宇商爱购电视商城出售的商品；
2）对于超过三包保修期的商品；
3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4）商品的外包装、附件、赠品（券）、说明书不完整，（券）发票缺失或涂改；
5）商品使用正常磨损；
6）手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障不属于三包范围内的故障，只要送至爱购当地指定的厂家指定或特约售后部升级即可；
7）品牌箱包及珠宝饰品QC标签已损坏的；
8）出于安全和卫生考虑，贴身用品（内衣等）、食品、化妆品、珠宝手饰售出后不予退换，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。